Às vezes, imprevistos acontecem e os hóspedes precisam cancelar. Para manter tudo funcionando bem, você pode escolher uma política de cancelamento para cada um dos seus anúncios. Saiba como selecionar suas políticas de cancelamento quando estiver pronto para isso.
"Reembolso integral" se refere apenas ao seu preço por noite. Os reembolsos das taxas do Ukausi para hóspedes dependem de vários fatores. Além disso, você não receberá a taxa de limpeza se o hóspede cancelar antes do check-in.
• Os hóspedes podem cancelar até 24h antes do check-in para receber um reembolso integral e você não receberá nenhum pagamento
• Se o hóspede cancelar depois disso, você receberá o pagamento por cada noite que ele utilizar, além de uma noite adicional
• Os hóspedes podem cancelar até cinco dias antes do check-in para receber um reembolso integral e você não receberá nenhum pagamento
• Se o hóspede cancelar depois disso, você receberá o pagamento por cada noite que ele utilizar, além de uma noite adicional de 50% por todas as noites não utilizadas
• Para receber um reembolso integral, os hóspedes devem cancelar pelo menos 30 dias antes do check-in
• Se o hóspede cancelar entre 7 e 30 dias antes do check-in, você receberá um pagamento de 50% por todas as noites
• Se o hóspede cancelar faltando menos de 7 dias para o check-in, você receberá um pagamento de 100% de todas as noites
• Os hóspedes que reservarem faltando menos de 30 dias antes da estadia também podem receber um reembolso integral se cancelarem até 48h depois da confirmação da reserva, se o cancelamento ocorrer pelo menos 14 dias antes do check-in.
Esta política se aplica a todas as estadias de 28 noites ou mais e substitui sua política de cancelamento padrão nesses casos.
Alguns anfitriões ganham mais dinheiro adicionando uma opção não reembolsável aos seus anúncios.
• Os hóspedes devem cancelar pelo menos 30 dias antes do check-in para receber um reembolso de 50% por todas as noites.
• Se eles cancelarem depois disso, você receberá um pagamento integral por todas as noites.
• Os hóspedes devem cancelar pelo menos 60 dias antes do check-in para receber um reembolso de 50% por todas as noites.
• Se eles cancelarem depois disso, você receberá um pagamento integral por todas as noites.